用戶購買時,可以直接微信掃碼產(chǎn)品包裝上的二維碼防偽查詢,還可追溯產(chǎn)品一系列詳情信息,包括從生產(chǎn)、包裝、倉儲、經(jīng)銷商全環(huán)節(jié)的詳情,這樣的信息透明化,更有利于增強消費者的信任度,讓用戶百分百相信你的產(chǎn)品就是正品、真品。
一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,通過產(chǎn)品追溯系統(tǒng),可精確查找到哪個環(huán)節(jié)有無竄貨、責任人是誰都一清二楚,并可快速精準追溯、召回處理問題產(chǎn)品。
追溯系統(tǒng)賦予產(chǎn)品上一個二維碼,產(chǎn)品出入庫都需要掃描,目前正流向哪個區(qū)域、由哪個人負責運輸管理、正規(guī)流通過程需要多長時間,企業(yè)一目了然。
追溯系統(tǒng)賦予產(chǎn)品上一個二維碼,產(chǎn)品出入庫都需要掃描,目前正流向哪個區(qū)域、由哪個人負責運輸管理、正規(guī)流通過程需要多長時間,企業(yè)一目了然。
追溯系統(tǒng)賦予產(chǎn)品上一個二維碼,產(chǎn)品出入庫都需要掃描,目前正流向哪個區(qū)域、由哪個人負責運輸管理、正規(guī)流通過程需要多長時間,企業(yè)一目了然。
中商客服團隊具備眾多500強企業(yè)服務的經(jīng)驗,通過嚴格的服務標準規(guī)范,高效專業(yè)的解決售后問題。
電話熱線:工作日7*12H,節(jié)假日早九晚六 人工服務業(yè)務反饋:全程365*24H隨時反饋售
針對每一個售后問題,制定一對一專屬售后對接,客訴問題全程參與。
中商官方微信服務通已開通,客戶可通過官方微信,進行查看,全程追蹤問題處理進度。
一級響應,工作時間4小時響應
二級響應,工作時間8小時響應
三級響應,工作時間16小時響應
中商可提供(郵件)故障處理結案報告,幫助客戶回顧問題產(chǎn)生的原因以及處理結果。